Соберите достоверный отчет
Откройте «Деньги → Взаиморасчеты», выберите период и расчеты с контрагентами. Отчет формируется по движениям товаров и платежей. Нажатие на строку контрагента открывает детализацию: документы, суммы, валюту, время проведения, статус и комментарий.
Полная логика формирования долга разобрана в статье «Учет дебиторской задолженности в МойСклад».
Не перепутайте знак остатка
В стандартном отчете положительный конечный остаток означает задолженность вашей компании, отрицательный — задолженность контрагента. Зафиксируйте эту трактовку в регламенте и при выгрузке в BI или таблицы, чтобы менеджеры не развернули показатель наоборот.
Проверьте привязку платежей
- Найдите входящий платеж и проверьте организацию, контрагента и дату.
- Свяжите его с нужным заказом или документом реализации.
- При частичной оплате оставьте фактический незакрытый остаток.
- Если платеж распределяется между документами, проверьте очередность.
- Отдельно разберите возвраты и авансы.
Платеж без закрывающих документов не участвует во взаиморасчетах и не влияет на баланс контрагента. Поэтому отметка должна использоваться только для подходящих расходов, а не как способ быстро убрать спорный платеж.
Регламент контроля
| Периодичность | Действие |
|---|---|
| Ежедневно | Разобрать непривязанные поступления |
| Еженедельно | Проверить крупнейшие и просроченные долги |
| После оплаты | Убедиться, что платеж связан с документом |
| Ежемесячно | Провести сверку с ключевыми клиентами |
| Перед отгрузкой | Проверить лимит и согласованный срок |
- У каждого долга есть владелец.
- Зафиксирована дата следующего контакта.
- Спорные документы отделены от подтвержденного долга.
- Авансы не смешаны с просрочкой.
- Крупные отгрузки проходят контроль лимита.
- Отчет можно формировать автоматически.
Акт сверки
Акт сверки можно распечатать из детализации отчета или карточки контрагента. Он содержит начальное состояние, документы периода и итоговую задолженность. Расхождение исправляйте в первичных документах, а не ручным изменением итоговой суммы.
Вывод
Дебиторка становится управляемой, когда каждый платеж имеет основание, долг детализируется до документа, а у менеджера есть срок следующего действия. Автоматический отчет полезен как сигнал, но качество определяется первичными связями.
Частые вопросы
Где смотреть дебиторскую задолженность?
В разделе Деньги → Взаиморасчеты с детализацией по конкретному контрагенту и документам.
Почему платеж не уменьшил долг?
Проверьте организацию, контрагента и связь платежа с документом; платеж без закрывающих документов не влияет на взаиморасчеты.
Можно ли получать отчет автоматически?
Да. Для отчета Взаиморасчеты можно настроить автоматическое формирование и отправку по электронной почте.
Фактическая часть проверена 09.08.2026 по официальным материалам МойСклад.